السياسات والشروط

الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى سمارت بلاتفورم واستخدامك لها — بما يشمل الموقع ولوحات التحكم وأدوات الذكاء الاصطناعي والتطبيقات — التي تشغّلها شركة Virtual Data IT. بإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام سمارت بلاتفورم.

01التعريفات

  • «سمارت بلاتفورم» أو «الخدمة»: المنصّة والموقع ولوحات التحكم وواجهات البرمجة والتطبيقات التي تشغّلها شركة Virtual Data IT.
  • «صاحب المنصّة»: المعلّم أو المدرّب أو الأكاديمية أو المؤسسة التي تنشئ منصّة تعليمية على سمارت بلاتفورم.
  • «المتعلّم»: أي شخص يسجّل أو يتعلّم أو يشتري عبر أكاديمية مبنية على سمارت بلاتفورم.
  • «المحتوى»: الفيديوهات والملفات والدورات والاختبارات والكتب والنصوص والصور وأي مواد أخرى تُرفع إلى الخدمة أو تُنشأ عليها.

02الأهلية والحسابات

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم حتى تتمكن من فتح حساب صاحب منصّة.

توافق على تقديم معلومات صحيحة، والحفاظ على سرّية بيانات دخولك، وتتحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك وحسابات أعضاء فريقك. ويُرجى إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

03الباقات والأسعار والدفع

  • تُقدَّم الباقات كما هو موضّح في صفحة الأسعار، بدءًا من باقة البداية المجانية وصولًا إلى الباقات الشهرية المدفوعة والإضافات الاختيارية.
  • تُعرض الأسعار بالدينار الأردني (JOD) أو الدولار الأمريكي (USD) وقد تخضع للضرائب المعمول بها.
  • تتجدّد الباقات المدفوعة تلقائيًا كل شهر حتى إلغائها، ويُخصم مبلغ التجديد من وسيلة الدفع التي اخترتها.
  • نقبل الدفع ببطاقات Visa وMastercard عبر معالجي دفع مرخّصين وآمنين.
  • قد نعدّل الأسعار بعد إشعار مسبق، ويسري أي تعديل ابتداءً من فترة الفوترة التالية للإشعار.

04المبيعات والعمولات والسحب

يمكن لأصحاب المنصات بيع الدورات والاختبارات والكتب والباقات لمتعلّميهم، وتقتطع سمارت بلاتفورم عمولتي الشراء والسحب المعتمدتين في باقتك كما هو موضّح في صفحة الأسعار.

تُسجَّل أرباحك الصافية في محفظتك. ويتطلّب السحب بلوغ الحد الأدنى للسحب في باقتك، وقد يخضع للتحقق من الهوية والبيانات البنكية. ويحق لنا تعليق المبالغ المرتبطة باشتباه احتيال أو نزاعات أو اعتراضات على الدفع حتى تتم تسويتها.

05مسؤوليات صاحب المنصّة

كل صاحب منصّة هو البائع لمنتجاته التعليمية، ويتحمّل مسؤولية محتواها وتسعيرها وتقديمها ودعم متعلّميه، ونشر سياسة استرداد واضحة تتوافق مع القوانين المعمول بها ومع هذه الشروط.

06المحتوى والملكية الفكرية

تحتفظ بالملكية الكاملة للمحتوى الذي ترفعه، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافته وتخزينه ومعالجته وعرضه وإيصاله بالقدر اللازم فقط لتشغيل الخدمة لك.

سمارت بلاتفورم، بما فيها من برمجيات وتصميم وعلامة تجارية وتقنيات، مملوكة لشركة Virtual Data IT ومحمية بقوانين الملكية الفكرية، ولا تُمنح لك أي حقوق إلا ما نصّت عليه هذه الشروط صراحةً.

07ميزات الذكاء الاصطناعي

تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي على إنشاء الصفحات والمحتوى والأسئلة الشائعة والشهادات وغيرها. وقد تتضمّن مخرجاتها أخطاء، لذا تتحمّل مسؤولية مراجعتها وتعديلها واعتمادها قبل النشر. ويستهلك استخدام الذكاء الاصطناعي رموزًا (Tokens) وفق باقتك وأي إضافات رموز تشتريها.

08الاستخدام المقبول

عند استخدامك لسمارت بلاتفورم، توافق على عدم:

  • رفع محتوى لا تملكه أو لا يحق لك استخدامه، أو يتعدّى على حقوق الآخرين.
  • نشر محتوى مخالف للقانون أو مضلّل أو مسيء أو ضار.
  • محاولة تجاوز أنظمة حماية المحتوى، أو الوصول إلى بيانات أكاديميات أخرى، أو تعطيل الخدمة.
  • مشاركة الحسابات أو إعادة بيع الوصول بما يخالف قواعد الأجهزة والوصول في المنصّة.
  • استخدام الخدمة في الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو أي نشاط مخالف للقانون.

09توفّر الخدمة وحماية المحتوى

نعمل على إبقاء سمارت بلاتفورم متاحة وآمنة في جميع الأوقات، إلا أن الخدمة قد تتوقف أحيانًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

تقلّل أدوات الحماية لدينا بشكل كبير من مخاطر الوصول غير المصرّح به وتسريب المحتوى، إلا أنه لا توجد تقنية تضمن المنع الكامل.

10تعليق الحساب وإنهاؤه

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء اشتراكك في أي وقت، وفق ما توضّحه سياسة الاسترداد والإلغاء.

يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو القانون، أو تشكّل خطرًا أمنيًا، أو تتخلّف عن سداد المبالغ المستحقة. وسنُعلمك مسبقًا متى أمكن، ونمنحك فرصة معقولة لتصدير بياناتك.

11حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها». ولا تتحمّل شركة Virtual Data IT المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو عن خسارة الأرباح أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

12التعويض

توافق على تعويض شركة Virtual Data IT عن أي مطالبات أو خسائر أو نفقات تنشأ عن محتواك، أو المنتجات التي تبيعها للمتعلّمين، أو مخالفتك لهذه الشروط أو للقوانين المعمول بها.

13التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط لتواكب التغييرات في الخدمة أو في القوانين. سننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة ونُعلمك بالتغييرات الجوهرية، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريانها موافقةً على الشروط المحدّثة.

14القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وسنسعى أولًا إلى حل أي نزاع وديًا، فإن تعذّر ذلك يُحال إلى المحاكم المختصة في عمّان.